Service de réparation

Nous entreprendrons tous les travaux de réparation électrique sur toutes les pièces de modélisme ferroviaire. DC ou DCC, locomotive, décodeur, contrôleur ou simplement une lumière défectueuse ou un moteur de point de friction, nous nous attaquerons à n'importe quel travail, petit ou grand ! Chaque réparation étant unique, nous ne pouvons pas proposer de devis sans avoir vu l'article au préalable. Cependant, nous serons plus qu'heureux de discuter avec vous des options par e-mail ou par téléphone.

Toutes nos réparations sont garanties 6 mois, et seront réparées gratuitement si les mêmes défauts se reproduisent pendant cette période. Et si nous ne parvenons pas à le réparer, nous vous le renverrons sans frais supplémentaires !

Les réparations sont généralement effectuées dans un délai de 1 à 2 semaines en fonction de la disponibilité des pièces détachées, et nous vous tiendrons informés à chaque étape du processus. Grâce à ce service de réservation, vous pouvez envoyer autant d'articles en réparation en même temps avec un seul frais. Remplissez simplement un formulaire pour chaque élément.

Vous préférez réserver votre réparation par téléphone ? Aucun problème! Appelez-nous simplement au 0345 065 4472 et nous vous fournirons tous les détails.

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de réparer le matériel roulant de voie N ou 0 pour le moment.

Étape 1

Réservez le service de réparation sur notre site Internet. Notre système vous enverra un e-mail expliquant comment nous envoyer vos articles.

Étape 2

Une fois que nous recevons votre ou vos articles, nous enquêterons sur le défaut et vous contacterons avec un devis pour les frais de réparation.

Si vous choisissez de ne pas accepter notre devis ou si nous ne sommes pas en mesure de réparer votre article, nous vous le renverrons moyennant nos frais de port habituels.

Étape 3

Une fois approuvé, nous effectuerons les réparations nécessaires.

Étape 4

Nous testerons entièrement vos articles pour nous assurer qu’ils fonctionnent.

Étape 5

Nous renvoyons vos articles pour que vous puissiez en profiter sur votre aménagement, en sachant que toutes nos réparations bénéficient d'une garantie de 6 mois.

Réservez votre réparation

Service de réparation électrique de modélisme ferroviaire

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Taxes incluses. Frais d'expédition calculés lors du passage à la caisse.